Chính sách vận chuyển

Công ty Cổ Phần Công nghệ Arirang (tên công ty viết tắt: Arirang Technology .,Jsc) bán buôn sản phẩm thiết bị âm thanh, giao sản phẩm và nhận tiền thanh toán tại Việt Nam với chính sách vận chuyển như sau:

I. Các phương thức giao hàng và thời gian ước tính cho việc giao hàng.

1. Nhận hàng trực tiếp tại văn phòng giao dịch.
1.1. Văn phòng giao dịch Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Arirang tại Thành phố Hà Nội.
Địa chỉ: 46 Phố Nghĩa Đô, Phường Xuân La, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội.
1.2. Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Arirang tại Thành phố Hồ Chí Minh.
Địa chỉ: 162 Phan Đăng Lưu, Phường 03, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh.

2. Giao hàng trong nội thành Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh.
Trường hợp Quý Khách Hàng cần giao hàng trong nội thành Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh. Nhân viên Arirang Technology .,Jsc sẽ liên lạc trước với Quý Khách Hàng để xác nhận thời gian, địa điểm giao hàng. Thời gian ước tính cho việc giao hàng là trong vòng 24 giờ kể từ lúc đặt hàng.

3. Giao hàng về các tỉnh thành trong Toàn Quốc.
3.1. Trường hợp Quý Khách Hàng cần giao hàng về các tỉnh thành trong Toàn Quốc. Arirang Technology .,Jsc ủy quyền cho Đơn vị chuyển phát Viettel Post/ Nhất Tín Logistics thực hiện việc giao hàng.
3.2.Thời gian ước tính cho việc giao hàng tùy thuộc vào việc Quý Khách Hàng lựa chọn phương thức chuyển phát hỏa tốc, chuyển phát nhanh hay chuyển phát thường:
+ Chuyển hỏa tốc trong 1 ngày.
+ Chuyển phát nhanh từ 2 cho đến 3 ngày.
+ Chuyển phát thường từ 5 cho đến 10 ngày.
3.3. Thời điểm giao hàng có thể chậm hơn dự kiến vì nhiều số lý do khách quan: Người nhận không có ở nhà thời điểm giao hàng. Nhân viên giao hàng không liên hệ được để giao hàng. Do thiên tai , lũ lụt và các lý do khách quan khác, Arirang Technology .,Jsc sẽ liên hệ với Quý Khách Hàng để thương lượng lại thời gian giao hàng hợp lý.
3.4. Khi đã quá thời gian dự kiến giao hàng mà Quý Khách Hàng vẫn chưa nhận được hàng, vui lòng phản hồi lại với Arirang Technology .,Jsc có biện pháp khắc phục nhanh nhất.

II. Trách nhiệm của Arirang Technology .,Jsc và Đơn vị chuyển phát về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận:

1. Tất cả các sản phẩm Arirang Technology .,Jsc cung cấp đều có đầy đủ chứng từ như: Phiếu xuất kho bán hàng; hoặc (và) Hóa đơn giá trị gia tăng; Phiếu bảo hành sản phẩm. Quý Khách Hàng có quyền từ chối nhận hàng khi không có tối thiểu 01 trong 03 loại chứng từ nêu trên nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm, đúng hàng, đảm bảo quyền lợi của Quý Khách Hàng trong việc Đổi/Trả hàng hóa.

2. Trước khi kí biên bản nhận hàng, Quý Khách Hàng vui lòng khui hàng và kiểm tra tất cả các sản phẩm trước mặt nhân viên giao hàng/đơn vị vận chuyển. Arirang Technology .,Jsc sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp quý khách báo mất mát, hư hỏng sau khi đã ký biên bản nhận hàng và nhân viên giao hàng/đơn vị vận chuyển đã rời đi.