Điều kiện giao dịch

Công ty Cổ Phần Công nghệ Arirang (tên công ty viết tắt: Arirang Technology .,Jsc) bán buôn sản phẩm thiết bị âm thanh. Arirang Technology .,Jsc giao sản phẩm và nhận tiền thanh toán tại Việt Nam.

I. Chính sách kiểm hàng.

1. Tất cả các sản phẩm Arirang Technology .,Jsc cung cấp đều có đầy đủ chứng từ như: Phiếu xuất kho bán hàng; hoặc (và) Hóa đơn giá trị gia tăng; Phiếu bảo hành sản phẩm. Quý Khách Hàng có quyền từ chối nhận hàng khi không có tối thiểu 01 trong 03 loại chứng từ nêu trên nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm, đúng hàng, đảm bảo quyền lợi của Quý Khách Hàng trong việc Đổi/Trả hàng hóa.

2. Trường hợp hàng giao không đúng sản phẩm, kiểu mẫu hoặc không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng hoặc tình trạng hàng hóa bị bể vỡ, ướt nước Quý Khách Hàng có quyền từ chối nhận hàng.

3. Trước khi kí biên bản nhận hàng, Quý Khách Hàng vui lòng khui hàng và kiểm tra tất cả các sản phẩm trước mặt nhân viên giao hàng/đơn vị vận chuyển. Arirang Technology .,Jsc sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp quý khách báo mất mát, hư hỏng sau khi đã ký biên bản nhận hàng và nhân viên giao hàng/đơn vị vận chuyển đã rời đi.

II. Chính sách Đổi/ Trả.

1. Quý Khách Hàng có quyền không thanh toán tiền hàng và đổi/ trả hàng hóa ngay tại thời điểm nhận trong trường hợp hàng giao không đúng sản phẩm, kiểu mẫu hoặc không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng hoặc tình trạng bị bể vỡ, ướt nước.

2. Quý Khách Hàng có trách nhiệm chụp hình/ quay video hiện trạng của sản phẩm và liên hệ với Arirang Technology .,Jsc qua số Hotline: 0338 737 337 để xác nhận.

III. Chính sách bảo hành sản phẩm

1. Thời hạn bảo hành

1.1. Sản phẩm được bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua. 

1.2. Pin Lithium Ion trong sản phẩm được bảo hành 06 tháng.

1.3. Bình Ắc quy trong sản phẩm được bảo hành 03 tháng.

2. Điều kiện bảo hành

2.1. Sản phẩm còn đang trong thời hạn bảo hành, có phiếu bảo hành của chính hãng và nguyên nhân hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.

2.2. Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của nhà nhà sản xuất, số serial không bị rách hoặc tẩy xóa, cạo sửa.

2.3. Phiếu bảo hành phải ghi đầy đủ các chi tiết ngày mua, đại lý bán hàng. Số serial trên phiếu bảo hành và trên sản phẩm phải trùng khớp với nhau.

2.4. Không bảo hành những sản phẩm bị hư hỏng do tai nạn ( rơi vỡ, thiên tai, cháy nổ, do nước, do côn trùng), các phụ kiện kèm theo máy, rách tem niêm phong hoặc sử dụng sản phẩm không đúng theo hướng dẫn sử dụng kèm theo máy.

2.5. Ngoài những điều kiện trên, tất cả các sản phẩm sẽ được sửa chữa tính phí theo tình trạng hư hỏng.